注意！注意！
貴州合力售后服務(wù)微信報(bào)修功能開通啦~
不打電話，不發(fā)短信
只需在微信公眾號(hào)上填寫您的維修信息
便可在家坐等服務(wù)上門
方便快捷，一鍵搞定
即日起，使用微信報(bào)修售后服務(wù)
更有精美禮品相送哦~
快來跟我一起操作吧~
第一步：打開微信，調(diào)出“添加朋友”頁(yè)面，點(diǎn)擊搜索公眾號(hào)，輸入“貴州合力叉車工程機(jī)械有限公司”，點(diǎn)擊搜索，并在搜索結(jié)果中，選擇貴州合力叉車工程機(jī)械有限公司公眾號(hào)，點(diǎn)擊關(guān)注。
第二步：關(guān)注公眾號(hào)后會(huì)進(jìn)入到對(duì)話框界面，在服務(wù)導(dǎo)航欄處，選擇“在線服務(wù)”→“售后服務(wù)”，進(jìn)入維修服務(wù)申請(qǐng)頁(yè)面。
第三步：在維修服務(wù)申請(qǐng)頁(yè)面，點(diǎn)擊“提交服務(wù)”，進(jìn)入驗(yàn)證頁(yè)面，填入您的個(gè)人聯(lián)系方式，并輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”。
第四步：登錄后，進(jìn)入個(gè)人信息填寫頁(yè)面，輸入個(gè)人信息和維修地址（可通過點(diǎn)擊“獲取地址”，自動(dòng)錄入維修地址）；并在“描述信息”處填入故障描述或維修類型（例如：首�；蛉龋�；信息完善后點(diǎn)擊“提交”，維修申請(qǐng)就提交完畢了，貴州合力會(huì)盡快為您建單并分配維修工程師。
其他功能介紹
① 服務(wù)工單提醒
當(dāng)貴州合力為您建立專屬工單并安排維修工程師時(shí)，公眾號(hào)會(huì)發(fā)送服務(wù)工單提醒。您可以通過點(diǎn)擊“查看詳情”，了解工單進(jìn)度情況。
當(dāng)貴州合力維修工程師完成維修服務(wù)時(shí)，公眾號(hào)會(huì)發(fā)送服務(wù)工單提醒，維修已完成。您也可以通過點(diǎn)擊“查看詳情”，了解工單進(jìn)度情況。
② 查看進(jìn)度
您可以通過“查看進(jìn)度”功能，實(shí)時(shí)查看到您的維修申請(qǐng)?zhí)幚砬闆r。點(diǎn)擊“查看進(jìn)度”，進(jìn)入進(jìn)度查看頁(yè)面。“處理中”表示您的維修服務(wù)申請(qǐng)已提交成功，正在等待建立專屬工單。“已完成”表示您的維修服務(wù)申請(qǐng)已經(jīng)建立專屬工單。點(diǎn)擊您的單號(hào)，進(jìn)入進(jìn)度詳情頁(yè)面，您可以在此處看到您的維修服務(wù)申請(qǐng)?zhí)幚磉M(jìn)度。
③ 服務(wù)評(píng)價(jià)
您可以通過“服務(wù)評(píng)價(jià)”功能，對(duì)本次為您服務(wù)的工程師進(jìn)行評(píng)價(jià)。
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